什么样的手机才能注册联通如意杀毒?

如果您的手机是中国联通手机,而且支持短信息,即可注册此服务。

 
 
注册如意杀毒后,为什么收不到登录密码?

造成这个问题的原因可能有两个:
1)我们的短信息是通过联通短信网关向各手机用户发送的,但由于线路上的原因,可能造成某些地区无法正常
   接收发出的短信息。
2)短信网关有可能因异常造成短信息丢失;短信中心的处理能力问题,发生拥堵,也可能造成短信息的丢失和
   延迟。

 
为什么我的帐户显示我的订阅已过期?

摘要:本文解释当您登录到自己的帐户时,如果接到您的订阅已过期的通知,该怎么办。

注意:您的帐户有可能过期。如果您确定自己的帐户没有过期,请按照下面的步骤检查系统日期/时间,或使用原来的电子邮件地址和密码登录到您的帐户。
1)检查系统日期和时间属性
   您计算机上的系统日期/时间可能已经更改为错误的设置。这会导致 McAfee 产品认为您的帐户已过期。
   请按照下面的步骤检查这些设置:
   双击屏幕底部右下方的时间。
   验证日期和时间是否正确。
   如果不正确,请更改为正确设置。
   尝试再次登录您的帐户。
2)验证您是否正确登录
   转至 McAfee 主页。
   单击 Log Off(注销)。
   单击 Log In(登录)。
   如果电子邮件地址自动出现在“Email Address(电子邮件地址)”字段中,请将其删除。
   输入您注册的电子邮件地址和密码。
   单击 Log In(登录)。

我如何更新 VirusScan?

1)按需检查更新:
   注意:您必须连接到 Internet 才能执行以下步骤。如果没有连接到 Internet,请在继续之前先连接。
   右键单击系统托盘上的 图标(右下角)。
   单击 Updates(更新)。
   SecurityCenter Updates(SecurityCenter 更新)窗口将会出现。
   单击 Check Now(立即检查)按钮。
   执行检查时请稍候。
   如果有可用的更新,请单击 Update(更新)按钮进行下载。
   如果没有可用的更新,您将会收到消息,说明您的所有 McAfee 服务都是最新的。
   注意:如果您安装了多个 McAfee 服务,则应该运行上述步骤,直至看到说明您的所有 McAfee 服务
   都是最新的消息。
2)VirusScan 检查更新的方式和时间
   如果您已联机并且有可用的更新,VirusScan 将会自动下载并安装更新。
   要更改此值:
   右键单击 图标。
   选择 Updates(更新)。
   单击 Configure(配置)。
   选择您所需的更新选项。

我如果我没有管理员权限,为什么不能安装 VirusScan?

    您必须具有管理员权限才能在 Windows XP Professional上以及 Windows NT 和 Windows 2000 操作系统上
安装软件。Microsoft 包含了此功能,可协助网络管理员控制用户使用计算机执行的操作。如果您对自己的电脑
没有管理员权限,但想要安装 VirusScan,请联系网络管理员以获得帮助。

如何解决除以上常见问题外的情况?

1)拨打联通10010服务热线
2)未安装如意杀毒软件的用户,可登陆www.mcafeehelp.com
3)安装如意杀毒软件的用户,除登陆www.mcafeehelp.com外,还可在以安装的如意杀毒软件中获得技术帮助。

 
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